除尘骨架厂家根据用户的要求及相关工程设计的需要提供除尘配件设备的技术参数、技术说明、资料图纸等文件，本公司技术服务负责 上述文件提供详细的解释。
合同签订后的技术服务
1、除尘骨架厂家详细技术文件的提供
合同签订后，卖方向用户及相关设计单位提供所需设备的详细技术参数和资料图纸、土建设计所需的设备载荷及基础尺寸技术参数、电气设备的图纸、所有设备的材料及外购件清单、易损件及备品备件清单、设备的安装图纸、操作维修的文字说明、所有设备的制造检验证明以及其它合同所规定的内容。
2、除尘骨架厂家现场技术服务
在工程设计期间，本公司将根据技术需要或客户的要求随时派遣技术人员到工程现场或指定单位提供技术服务。在设备的安装、调试、验收阶段，公司将派遣专门技术人员到工程现场进行技术指导，并详细解释操作说明、系统维护方法及注意事项，并热忱回答客户所关心的技术问题。对于使用中应注意的问题，卖方技术人员会及时指出解决方案。
售后服务承诺
除尘骨架厂家保修期
卖方所提供设备的保修期为自设备开机调试正常运行，验收合格后十二个月。在保修期内，卖方技术人员定期寻访用户，并在接到报修通知后24小时内到达使用现场进行设备问题的处理。保修期内由于设备本身或零部件出现的质量问题，由卖方负责免费解决；由于买方人为原因造成的问题，卖方将负责予以排除，材料和零部件费用由买方承担。
除尘骨架厂家长期技术服务
为了保证卖方所提供的设备始终处于良好的工作状态，本公司在保修期后将为用户提供长期的免费技术服务。所有用户及所使用的设备名单都将编入本公司客户档案，进入本公司长期技术服务体系。卖方技术人员将在接到用户报修通知后24小时内到达设备使用现场，进行设备问题的解决；卖方还将定期回访用户和定期巡检设备运行情况，听取用户的意见和要求。在设备运行期间，卖方将积协助用户解决有关设备使用可能遇到的所有技术问题，并及时向用户提供有关于设备使用的新技术信息，帮助用户进行技术改造。
